teori sistem sosial

TEORI SISTEM SOSIALMEMAHAMI DINAMIKA SEKOLAH SEBAGAI SISTEM TERBUKA

SINOPSIS TEORI SISTEM SOSIAL
 Teori sistem sosial menyediakan cara untuk melihat hubungan antara keperluan-keperluan individu dengan tujuan-tujuan organisasi didalam suatu organisasi. Teori itu mewakili sebuah interaksi tetap antara organisasi formal dengan non formal dan orang-orang yang mengisi saat mereka berusaha untuk mempertahankan tingkat optimal dari keseimbangan dalam organisasi dan diantara berbagai komponen. Ketegangan yang berlangsung terus ini sering merupakan hasil dari umpan balik internal atau eksternal yang menciptakan ketidakseimbangan dalam organisasi, dimana berpotensi pada dampak budaya dan struktur sosial organisasi seperti perusahaan berusaha untuk memenuhi fungsi utama untuk mendidik individu-individu. Teori sistem sosial menyajikan gambaran dinamika organisasi dimana keduanya seluruh organisasi dan bagian-bagiannya sama pentingnya. Teori ini menekankan kepada pengguna bagaimana pentingnya keseimbangan formal kebutuhan birokrasi dari organisasi dengan orang-orang yang menjadi anggota organisasi. Meskipun teori ini memberikan hubungan beberapa pilihan untuk memprediksi, yang lebih penting menggambarkan kompleksitas dari interaksi dan hubungan antara kebutuhan manusia dan organisasi.


Penerapan bagi Kepala Sekolah

Pemahaman tentang teori sistem sosial akan membantu Kepala sekolah dalam :
• Mengidentifikasi dan mendiagosa masalah
• Membuat keputusan yang lebih baik
• Menyeimbangkan antara kebutuhan organisasi dengan kebutuhan individu.
• Mengetahui bagaimana untuk mengidentifikasi dan menanggapi suatu masalah
• Mengetahui keserba ragaman dari tata-tertib / aturan didalam suatu sekolah
• Menyeimbangkan antara keperluan organisasi dengan keperluan komunitas luar






SUSUNAN KELOMPOK ( STRUKTUR ORGANISASI) :
KERANGKA KERJA UNTUK TEORI SISTEM SOSIAL

Pribadi Dengan Organisasi.
 Manusia hidup dan bekerja dalam berbagai macam susunan kelompok(organisasi) dari yang sangat formal sampai dengan yang sangat tidak formal. Dalam struktur organisasi ini ada interaksi tetap antara kebutuhan dan keinginan individu serta kebutuhan dan keinginan organisasi. Setiap individu yang masuk atau milik sebuah susunan organisasi, baik itu keluarga, kelas, atau sekolah, mengasumsikan peran yang sering mencerminkan memberi dan menerima antara pembatas organisasi dan pribadi, Setiap peran diwakili oleh seperangkat nilai-nilai, norma-norma, dan perilaku didalam organisasi.
 Pada saat yang sama, susunan organisasi yang mapan telah menetapkan nilai-nilai, norma-norma , dan harapan, yang memimpin untuk kepastian tingkah laku tertentu dan peran yang ditentukan oleh mereka didalam organisasi. Interaksi yang terjadi antara orang-orang yang merupakan anggota organisasi dan organisasi itu sendiri merupakan dasar dari teori sistem sosial. Teori sistem sosial secara luas menafsirkan dan menjelaskan perilaku manusia dan organisasi berdasarkan berbagai interaksi, yang mencerminkan kebutuhan individu dan organisasi serta pengaturan sebagaimana budaya dan pengaruh sosial.
 Teori sistem sosial, paling dikenal ialah teori dari Getzels dan Guba (1957), Getzels, Lipham, dan Campbell (1968), dan Lipham (1958), memberikan kerangka kerja yang berguna untuk memahami bagaimana fungsi organisasi. Teori sistem Sosial menjelaskan bagaimana organisasi menanggapi berbagai variabel stimulus dari dalam struktur formal dan informal dari suatu organisasi dan bagaimana organisasi berinteraksi dengan lingkungan luar. Sebagai hasil diskusi tentang proses sistem sosial, sangat penting untuk mengingat bahwa ada interaksi yang tetap antara berbagai pelbagai pribadi dalam berbagai peran mereka yang menjadi anggota sebuah organisasi. Hal ini juga penting untuk mengamati berbagai interdependensi komponen organisasi dan fungsi, serta disfungsi organisasi, dampak dari saling keterhubungannya.
 Sebuah sistem sosial dapat berupa ruang kelas, suatu sekolah, sebuah sekolah di kabupaten, atau inti keluarga atau keluarga besar. Sistem sosial dapat tertanam menjadi satu didalam lainnya.Dengan demikian, ruang kelas dalam sekolah adalah merupakan subsistem dari suatu sistem sosial sebuah sekolah.Sangat mudah untuk menggambarkan banyak sistem sosial yang dibangun satu sama lain. Kunci untuk memahami sistem sosial yang sesuai adalah untuk mengenal batas yang memicu sistem sosial dari suatu lingkungan yang sehat. Batas – batas itu dapat berupa dinding-dinding kelas, tanah-tanah sekolah, dinding-dinding dari rumah keluarga, atau batas tak terlihat dari "darah dan hubungannya" yang mengikat bersama sebuah keluarga besar.

SUSUNAN SOSIAL DAN BUDAYA
 Teori system sosial menjelaskan tentang dinamika oganisasi dalam istilah-istilah dari jaringan sosial- hubungan dan interaksi orang didalam dan diuar organisasi.
Blau dan Scott (1962) mengenalkan dua prinsip dasar yang membantu mendefinisikan sistem sosial. Salah satunya adalah susunan hubungan-hubungan sosial, atau pola-pola dari interaksi-interaksi sosial didalam sistem sosial.. Yang lain adalah budaya, atau nilai-nilai kebersamaan dari orang-orang di dalam sistem sosial. Hal ini berguna untuk mengingat bahwa susunan hubungan sosial dan budaya dari organisasi dapat dilihat secara formal, informal atau holistik. Struktur sosial ditentukan oleh jenis interaksi sosial, antara orang dengan berbagai status dalam organisasi. Tindakan Sosial mengacu pada jenis dan tingkat interaksi di antara mereka dalam sebuah organisasi, apakah mereka lebih tinggi, rendah, atau berorientasi pada teman sebaya. Misalnya, penting untuk dicatat bagaimana-sering dan panjangnya orang bercakap-cakap satu dengan yang lain didalam organisasi dan alasan apa diskuasi telah diadakan. Apakah interaksi menunjukkan suasana dari kerjasama dan kolaborasi, atau itu dilakukan hanya untuk memberikan arahan atau mengkritik seseorang?
 Komponen interaksi ini mengarah pada unsur yang kedua dari susunan sosial, yang berkaitan dengan bagaimana status itu dilihat oleh orang-orang di dalam dan di luar organisasi atau sistem sosial. Apakah pusat interaksi sosial sekitar status formal seseorang dalam organisasi, yaitu, kepala sekolah kepada guru, atau dari guru kepada siswa, atau ada upaya untuk menghindari sebutan dan posisi interaksi formal? Status dapat sangat formal, sebagaimana yang sudah disebut di atas, tetapi status juga terlihat didalam struktur organisasi informal seperti kelompok kecil” dalam” atau "luar" kelompok, atau individu yang memiliki interaksi besar dan hubungan dengan orang lain .
Di beberapa sekolah, misalnya, ada murid-murid yang tampaknya hanya untuk "eksis" di sekolah, jarang berinteraksi atau menetapkan hubungan dengan orang lain.
 Keduanya, struktur sosial formal dan informal dalam sebuah organisasi, atau sistem sosial; sangat penting, karena keduanya bekerja secara simultan didalam organisasi. Keduanya struktur formal dan informal sesuai ketika menentukan bagaimana fungsi orang dalam organisasi dan bagaimana mereka berinteraksi satu dengan lainnya. Sebuah pemahaman susunan formal dan informal sangat penting bagi para pemimpin pendidikan ketika mereka mencoba untuk memulai program atau peluang dalam sistem organisasi sosial.
  Budaya dari suatu organisasi sama pentingnya dengan susunan sosial suatu organisasi. Dampak budaya struktur sosial dan sebaliknya. Budaya termasuk nilai-nilai bersama, norma-norma sosial, dan peran yang diluar dugaan muncul dalam sebuah organisasi. Bersama nilai-nilai dan keyakinan mungkin dapat dinyatakan melalui visi atau misi organisasi atau dengan tujuan dimana sebuah organisasi melakukan bisnis sehari-hari (Chance, 1992). Lebih luas, nilai-nilai, norma-norma, dan peran harapan semuanya jelas nampak pada perilaku orang dalam suatu organisasi.
 Setiap orang yang memasuki suatu organisasi membawanya sendiri serangkaian keyakinan dan nilai-nilai. Nilai-nilai pribadi dan keyakinan kemudian harus digabungkan dengan nilai-nilai dan keyakinan organisasi.
Jika seorang individu memiliki kesulitan menyeimbangkan keyakinan pribadi dan nilai-nilai dengan keyakinan dan nilai-nilai organisasi, hasilnya sering berupa orang yang tidak bahagia. ketidakbahagiaan tersebut menyebabkan reaksi pribadi mulai dari keterasingan ke agresif atau depresi.Kebanyakan orang pada akhirnya menyesusaikan dan mendukung budaya organisasi, baik pada tingkat formal maupun informal. Dalam beberapa kasus, mereka memfasilitasi perubahan budaya sehingga sesuai lebih baik pada nilai-nilai dan keyakinan pribadi mereka.
 Unsur-unsur budaya organisasi mungkin dapat ditemukan baik pada tingkat formal dan informal dari suatu organisasi. Misalnya, staf sekolah mungkin memiliki -berbagai nilai tertentu dari tujuan sekolah secara akademik dan hasil. Ini dibagi menjadi nilai – nilai itu bibagi secara resmi melalui edaran sekolah negeri atau dokumen, tetapi pada tingkat informal individu guru-guru secara individu berusaha untuk mencapai tujuan akademik dan hasil dengan cara yang berbeda. Beberapa mungkin lebih kreatif dalam instruksi sedangkan yang lain mungkin menggunakan mereka menggunakan metode mengajar yang lebih tradisional. Guru dapat memanfaatkan sanksi dan penghargaan yang berbeda dalam berusaha untuk mencapai tujuan yang sama. Seorang guru mungkin lebih cenderung menggunakan sanksi sosial seperti kritik atau ejekan publik dari siswa-siswa yang melakukan atau berperilaku tidak tepat, sementara guru yang lain mungkin menggunakan pendekatan konseling secara langsung melibatkan para orang tua untuk membantu dalam mencapai tujuan. Beberapa guru mungkin secara eksklusif mengandalkan pada sanksi dan penghargaan organisasi secara formal,disamping yang lainnya mungkin menciptakan sanksi dan penghargaan klasikal.
 Hal itu tidak masalah dimana pendekatan untuk sanksi sosial diambil dalam rangka untuk mencapai tujuan organisasi. Ini adalah keputusan pribadi yang dibuat oleh guru dan mencerminkan nilai-nilai pribadi mereka, keyakinan, dan peran harapan . Pengaruh dari setiap pendekatan sanksi sosial juga mencerminkan nilai-nilai, keyakinan, dan peran harapan siswa secara individu. Jadi apa artinya ini?Secara sederhana, beberapa pendekatan bekerja lebih baik dengan beberapa siswa dan beberapa lebih baik dengan siswa lain. Hasil yang diinginkan adalah untuk mencapai tujuan akademis tertentu, dan dari perspektif organisasi yang adalah alat pengukur utama.
 Budaya dari sebuah organisasi berfungsi sebagai pedoman normatif bagi mereka dalam organisasi. Sebuah budaya organisasi memberikan dasar untuk persetujuan pada perilaku, harapan, dan peran dari orang-orang yang menjadi anggota organisasi. Ingat, tujuan penting untuk melihat pada susunan sosial dan budaya dari suatu organisasi adalah bahwa ia menyediakan jalan untuk menganalisis bagaimana orang bersikap terhadap secara langsung satu sama lain dalam kedua,baik untuk komponen formal dan informal dari suatu organisasi.
 Semakin formal organisasi, mungkin lebih formal susunan sosial dan budayanya. Dengan demikian, sekolah yang dipimpin oleh seorang kepala yang lebih formal akan memiliki susunan sosial yang lebih menguasi pembicaraan susunan sosial dan lebih formal, budaya yang lebih dapat dilihat . Sebuah sekolah yang memiliki lebih laissez-faire pemimpin mungkin juga memiliki susunan sosial yang kurang formal dan kurang diucapkan budaya formal. Umumnya, sebuah keluarga atau klub organisasi sosial akan kurang memiliki susunan sosial formal dan budaya. Tentu saja, untuk ini selalu akan ada pengecualian.

APAKAH SISTEM SOSIAL ?
 Pada saat ini, istilah organisasi telah digunakan daripada istilah sistem sosial. Hal ini sengaja dilakukan sehingga fokusnya terletak pada pemahaman tentang berbagai bagian dari susunan sosial dan budaya untuk semua organisasi. Pada saat ini sesuai untuk kembali pada istilah sistem sosial. Hanya, apakah istilah dari suatu sistem sosial? Sistem sosial muncul pada setiap susunan organisasi baik itu bersifat formal maupun informal. Selanjutnya, perlakuan individu terdapat dalam berbagai sistem sosial dan sistem sosial terdapat pada sistem sosial yang lebih besar. Sebagai contoh, sistem sosial kelas dijalankan di dalam bagian sistem sosial sekolah , yang merupakan bagian dari sistem sosial kelompok sekolah kabupaten. Bagian dari sistem sosial atau satu system sosial dengan subsistem, memiliki tata-tertib, peraturan, peran dan ketetapan budaya. Hal tersebut merupakan bagian formal dari sistem sosial. Bagian tidak formal dari sistem sosial juga relevan.
 Berbagai golongan kecil (seperti guru ilmu pengetahuan atau pelatih) dan kelompok (atlet atau anggota geng) telah menetapkan sendiri aturan dan peraturan, pemimpin informal, norma-norma dan nilai-nilai, dan susunan sosial. Hal itu ada secara bersamaan dalam sistem sosial formal. Bagian-bagian dari formal dan informal sistem sosial harus dipahami dalam rangka memahami sistem sosial sepenuhnya.

KARAKTERISTIK SISTEM SOSIAL
Terdapat 6 esensi ciri untuk mendefinisikan sistem sosial :
• batasan
• manusia
• pertukaran informasi terbuka antara sistem sosial dengan lingkungan luar
• aturan-aturan / norma
• peran dan harapan
• saling ketergantungan

 Semua sistem sosial memiliki batas-batas yang memisahkan mereka dari lingkungan luar. Batas-batas itu dapat berupa bangunan sekolah atau dinding kelas. Barangkali, sistem sosial ada dan satu-satunya fungsi ,karena ditempati oleh mereka. Jika sekolah tidak memiliki guru, murid, atau administrator, itu hanya akan menjadi bangunan kosong. Selanjutnya, sistems sosial pada dasarnya terbuka. Ini berarti mereka dipengaruhi oleh pertukaran informasi secara tetap, sumber daya, kegiatan, dan nilai-nilai yang masuk dari lingkungan luar. Sistem sosial memiliki beberapa jenis keluaran ke dalam lingkungan eksternal, yang mungkin atau tidak mungkin mengakibatkan beberapa jenis umpan balik.
 Sebagai contoh, sekelompok mahasiswa dalam perjalanan pulang sekolah merusak properti seseorang. Karena tindakan mereka, siswa akan sepertinya akan menyebabkan beberapa jenis umpan balik atau reaksi dari pemilik properti, polisi, atau kantor pusat. Umpan balik dari lingkungan luar yang 'masuk sebagai input dan menciptakan beberapa jenisreaksi dalam sistem sosial. Dalam hal ini, reaksi mungkin untuk membuat aturan tambahan mengenai perilaku siswa atau untuk menempatkan guru tambahan yang bertugas di sekitar sekolah setelah akhir pelajaran. Intinya adalah, suatu reaksi terjadi dalam sistem sosial karena suatu input. Semua input luar dalam sistem sosial memiliki potensi untuk menciptakan ketidakseimbangan atau sistem sosial. Masukan untuk sistem sosial mungkin datang dalam bentuk reaksi terhadap output dari sistem sosial, sebagai situasi yang dijelaskan diatas., atau sebagai sesuatu yang sama sekali tidak berhubungan dengan sistem sosial output dan yang di luar kontrol sistem sosial, seperti amanat legislatif atau liputan negatif suatu media tentang isu-isu pendidikan.
 Saran atau masukan juga terjadi sebagai proses internal, sebagai hasil dari tindakan dalam sistem sosial itu sendiri. Dalam hal ini, lingkungan eksternal tidak terlibat. Sebagai contoh, seorang kepala sekolah mengkritik guru, dan guru mengatakan kepada guru-guru lain, guru yang lain yang lain menjadi marah dan melawan kehormatan kritik kepala sekolah dari sekolah itu. Umpan balik internal ini jelas memiliki potensi untuk menciptakan ketidakseimbangan. Dalam situasi ini, kepala sekolah perlu untuk bereaksi terhadap keprihatinan para guru 'atau situasi bisa memburuk.
  Intensitas dari berbagai jenis masukan baik eksternal dan internal, negatif atau positif. Saran atau masukan seperti apapun selalu melibatkan persepsi yang lain. Apakah ada atau tidak ada persepsi adalah interpretasi yang cermat dari fakta atau informasi yang salah dari ternyata tidak berpengaruh. Saran atau masukan dapat menyebabkan ketidakseimbangan dalam sistem sosial, yang mengakibatkan reaksi dari beberapa atau semua individu dalam sistem sosialitu.
  Selain itu, sistem sosial pada dasarnya adalah normatif. Mereka memiliki sistem yang mapan dari sangsi yang dapat dipakai untuk menanggung pada mereka yang tidak berperilaku dengan cara yang diharapkan dari mereka. Dalam melihat kelas sebagai sistem sosial, ini siap menjadi jelas. Siswa dan guru diharapkan untuk menunjukkan perilaku tertentu dan peran dalam kelas.Peran guru adalah berbeda dari peran siswa. Ketika siswa tidak berperilaku sesuai aturan, sanksi yang dikenakan pada siswa itu.Jika siswa melawan guru, perilaku itu tidak diharapkan dari aturan siswa, guru dapat menghubungi orang tua, memberikan penahanan, atau mengirim siswa untuk kantor kepala sekolah. Beberapa jenis sangsi digunakan untuk membujuk siswa untuk menyesuaikan diri pada peran dan harapan. Sanksi dapat menjadi formal, seperti merujuk siswa kepada kepala sekolah atau mungkin informal, dicapai melalui komunikasi verbal dan komunikasi non verbal dari guru kepada siswa. Intensitas sanksi sering bergantung pada seberapa jauh penyimpangan dari perilaku yang diharapkan.
 Setiap individu dan kelompok individu memiliki peran tertentu dalam sistem sosial, yang memberikan kontribusi pada berfungsinya seluruh sistem. Guru, mahasiswa, staf pendukung, dan administrator memiliki aturan dan peran harapan yang berbeda ; mereka menunjukkan kumpulan dari perilaku yang berbeda, dan berpartisipasi dalam kegiatan-kegiatan yang berbeda yang memberikan kontribusi keseluruhan dari sistem sosial sekolah. Setiap elemen dalam sistem sosial penting. Ketika beberapa hal terjadi yang mempengaruhi salah satu unsur dari sistem sosial, seluruh sistem sosial dipengaruhi, memunculkan ketidakseimbangan. Ada upaya yang terus-menerus oleh mereka dalam peran dinisbahkan tertentu dalam sistem sosial untuk menjaga keseimbangan, atau keseimbangan, dalam sistem sosial. Keseimbangan di antara berbagai komponen sistem sosial, disebut sebagai homeostasis, mewakili stabilitas dalam sistem sosial. (Lihat gambar 4.1.)

Gambar 4.1. Sebuah sistem sosial dalam tindakan

















 
 



  Arus Informasi dan Tanggapan



 Menggunakan contoh siswa yang merusak properti seseorang dalam perjalanan pulang dari sekolah, dapat dilihat bahwa pengaduan dari pemilik properti atau polisi akan menciptakan ketidakseimbangan yang memaksa kepala sekolah dan guru untuk merespon dalam mengatasi situasi. Bagaimana situasi diatasi tidak perlu sesuai untuk memulihkan keseimbangan. Betapapun, maka kerjasama dari berbagai komponen sistem sangat penting. Sinergi dalam sistem sosial bekerja untuk mengembalikan keseimbangan.
 Hal ini berkaitan dengan mendefinisikan akhir karakteristik dari saling ketergantungan - sistem sosial. Setiap individu atau kelompok individu dalam sistem sosial telah memberikan resep peran dan perilaku yang diharapkan dan tanggapan, dan semua komponen sistem sosial saling terkait.Interaksi antara komponen-komponen dari suatu sistem sosial yang berpotensi akan berdampak pada komponen lain. Sebagai contoh, reaksi seorang pelaku untuk situasi tertentu dapat mempengaruhi setiap orang dalam sistem sosial. Satu kelompok dapat berdampak pada tingkat yang lebih besar yang lain, tapi semua orang dipengaruhi dengan beberapa cara. Perilaku siswa (output) yang menciptakan kerusakan properti menciptakan umpan balik (masukan) yang memaksa orang-orang dalam sistem sosial untuk merespon dalam beberapa cara. Tanggapan, misalnya penetapan aturan tambahan atau menempatkan lebih banyak guru yang bertugas setelah sekolah, langsung berdampak dampak pada semua guru dan siswa dalam sistem sosial.

KESEIMBANGAN
 Sistem sosial ini terus berusaha untuk menjaga keseimbangan, didalam menanggapi kejadian diluar maupun didalam yang menciptakan berbagai tingkat ketidakseimbangan. Cara mudah untuk memvisualisasikan perubahan terus-menerus dan keseimbangan adalah gambar cetakan Jell-O. Ketika getaran Jell-On itu terguncang-guncang, yang merupakan ketidakseimbangan yang mungkin terjadi dalam sistem sosial. Akhirnya Jell-O tidak lagi bergetar dan mencapai satu bentuk keseimbangan. Terlalu banyak ketitakseimbangan, baik melalui getaran terus menerus dari Jell-O atau peristiwa bencana seperti menjatuhkannya di lantai, dapat menghancurkan cetakan Jell-O. Demikian pula, rentetan masuka negatif yang tetap ke sistem sosial dapat membuat ketidakseimbangan berkelanjutan, yang hasilnya berakibat dalam sistem disfungsional.
 Membayangkan sebuah sekolah di mana guru menolak untuk mengikuti kurikulum yang tepat, siswa selalu menunjukkan perilaku yang mengganggu atau tidak mengikuti pelajaran, dan administrator tidak mengambil tindakan apapun. Kekacauan yang dihasilkan, akibatnya, menghancurkan sistem sosial sekolah, karena bagian-bagian berhenti untuk bekerja bersama-sama. Obatnya mungkin hanya dapat melakukan apa yang telah dilakukan beberapa sekolah kabupaten, dan sekolah lain yang dekat, merekrut guru baru dan adminitrators, dan membuka kembali dengan harapan yang lebih jelas tentang perilaku dan penyelenggaraan. Skenario ini sangat nyata dalam beberapa tatanan/seting dan menggambarkan sebuah tanggapan ekstrem ke sekolah-sekolah yang berperforma rendah kadang-kadang digunakan oleh negara atau sekolah kabupaten.
  Sekolah sebagai satu sistem sosial terdiri dari individu dan subsistem dan susunan formal dan informal dalam jaringan kompleks keterkaitan hubungan timbal balik . Sebagai sistem sosial yang dipengaruhi oleh kejadian-kejadian internal atau eksternal, hal itu tanggapan-tanggapannya. Sebuah sistem sosial mencari keseimbangan, atau keseimbangan, dalam dirinya sendiri dan juga antara sistem sosial dan lingkungan eksternal. Sanksi dimunculkan untuk memperkuat perilaku yang diharapkan dan tindakan dan untuk mengembalikan keseimbangan. Selain itu, kebutuhan individu dan nilai-nilai seimbang dengan tujuan organisasi.

MODEL GETZEL-GUBA
KOMPONEN MONOTHETIC DAN IDIOGRAPHIC
 Banyak teori sistem sosial adalah hasil karya Jacob Getzels dan Egon Guba (1957). Model mereka menyediakan cara pemahaman mudah untuk memvisualisasikan hubungan dinamis yang ada antara organisasi formal dan orang-orang yang berada dalam sistem sosial. Model awal Getzels dan Guba yang disajikan dua bangunan luas sistem sosial, disebut dengan elemen monothetic dan idiographic. Istilah-istilah ini, yang berasal dari bahasa Yunani, merujuk secara khusus untuk untuk komponen organisasi formal dari sistem sosial, nomothetic dan individu dalam sistem sosial, idiographic. Gambar 4.2 menggambarkan model sistem sosial Guba-Getzels dalam lingkungan sekolah.
 Komponen nomothetic dari sistem sosial menggambarkan lembaga formal dengan peran yang ditentukan berbagai aturan, birokrasi, dan peran harapan. Komponen idiografik sistem sosial mengacu pada kebutuhan, keinginan, dan kepribadian orang yang berada dalam sistem sosial. Interaksi antara tujuan kelembagaan organisasi yang luas dan kebutuhan individu yang lebih spesifik dalam berbagai perilaku sosial yang terjadi dalam sistem sosial dan yang membantu untuk menciptakan budaya organisasi sistem sosial itu. Budaya organisasi juga mencerminkan budaya lingkungan eksternal di sekitar sistem sosial.
 Sebuah sekolah mungkin merupakan sebuah sistem sosial yang unik dengan kelompok budaya sendiri, namun tidak bisa lepas dari kepercayaan dan nilai-nilai dari masyarakat sekitarnya. Karena persimpangan terbuka antara sebuah sekolah dan lingkungan eksternal, nilai-nilai komunitas dan keyakinan berdampak pada bagaimana budaya sekolah berkembang. Ingat, fungsi manusia tidak hanya dalam sistem sosial sekolah tetapi juga dalam banyak sistem sosial lainnya di lingkungan eksternal. Sistem Penggabungan budaya sistem sosial sangat penting, karena menunjukkan dan mempengaruhi berbagai reaksi, kegiatan, dan perilaku (Deal & Kennedv. 1982; Schein, 1985; Sergiovanni & Corbally, 1984).


Gambar 4.2 Model Getzel – Guba Yang Diadaptasi



 Unsur nomothetic dari sistem sosial adalah kegiatan dimana institusi yang didirikan dari sistem sosial yang ada. Komponen utama nomothetic ditunjukkan peran dan harapan merupakan panduan formal, diantisipasi, dan diberi mandat kegiatan dalam sistem sosial. Sebagai contoh, peran yang dianggap berasal dari seorang guru adalah untuk memberikan pengetahuan kepada siswa. Hasil yang diharapkan adalah bahwa para murid akan merupakan warga memiliki pengetahuan dan produktif. Aspek peran guru termasuk disiplin, pengembang kurikulum, instruktur, psikolog anak, orang tua pengganti, dan pengelola konflik. Hal itu merupakan variasi dalam bangunan luas peran guru yang menciptakan perbedaan dari guru ke guru dan dari situasi ke situasi. Variasi dalam peran manipulasi dan peran interpretasi memberikan kesempatan guru untuk memenuhi kebutuhan pribadi tertentu dalam batas-batas kelembagaan sistem sosial. Namun, ini hanya dapat dicapai selama harapan organisasi seperti tingkat kelulusan, nilai tes, disiplin kelas, dan pedoman kurikuler terpenuhi.
  Komponen idiographic model Getzels-Guba menggambarkan perbedaan individu yang ada di antara orang-orang dalam sistem sosial. Misalnya, semua guru tidak memasuki profesi dengan alasan yang sama. Guru sering bercita-cita untuk peran yang berbeda dalam organisasi. Beberapa keinginan untuk menjadi administrator atau pimpinan departemen. Keinginan guru lainnya hanya untuk mengajar. Setiap orang memasuki sistem sosial sekolah dengan set kebutuhan dan kepribadian yang berbeda berdampak pada tanggapan mereka untuk berbagai situasi. Sebagai contoh, guru berbeda dalam tanggapan mereka tentang berkelahi di kelas; Ada yang dingin dan tenang; beberapa marah dan gelisah. Kepribadian dan kebutuhan individu membentuk perilaku individu.

KEBUTUHAN DAN KEPRIBADIAN
 Apakah kebutuhan? kebutuhan dapat mewakili keamanan atau penerimaan atau kekuasaan atau pengakuan (Glasser, 1986). Beberapa watak keperluan dipenuhi oleh keinginan untuk membantu masyarakat yang lebih besar (sistem sosial) dengan memberikan diri sendiri. Beberapa memenuhi kebutuhan mereka dengan menjadi diakui atas kerja keras mereka, yang lain untuk kekuatan organisasi yamg mereka miliki. Hal penting yang harus diingat untuk bab ini adalah bahwa kebutuhan dan dampak kepribadian merupakan salah satu pandangan sistem sosial, peran di dalamnya, dan bagaimana orang memilih untuk berperilaku di dalamnya. Bahkan, untuk rumus terbaik menggambarkan konsep tersebut. Rumus B=f(RxP) memiliki arti perilaku (B) didalam sistem sosial adalah hasil , atau fungsi (f), dari interaksi antara peran (R) dinisbahkan untuk satu oleh organisasi dan kepribadian perorangan (P) (Hoy&Miskei,1987). Kebutuhan individual. adalah komponen dari kepribadian seseorang.
 Semakin formal organisasi, semakin kuat peran dalam mempengaruhi perilaku seseorang dalam organisasi. Dalam arti praktis, berarti bahwa keseimbangan tindakan pribadi mereka dan tanggapan (tingkah laku) antara apa yang ingin mereka lakukan dan apa peran organisasi harus mereka lakukan. Tindakan keseimbangan sering rumit oleh sebuah konflik yang mungkin timbul antara peran ganda bahwa secara bentuk individual, karena tidak mungkin untuk keluar menjadi bagian dari beberapa systems sosial dan subsistem (Getzels, Lipham, & Campbell, 1965).

PERAN KONFLIK
 Peran konflik adalah isu-isu yang dihadapi setiap orang pada satu waktu atau yang lain pada sistem sosial. Getzels, Lipham, dan Campbell (1908) mencatat berbagai alasan untuk peran konflik. Konflik yang paling lazim berhubungan dengan ketidakmampuan untuk memenuhi tuntutan peran ganda (seperti orangtua, guru, anak, pasangan) dan kurangnya waktu untuk memenuhi tuntutan satu peran apa pun. Tambahan alasan untuk konflik peran mencakup perbedaan antara kebutuhan individu dan kebutuhan organisasi. Hal ini berkaitan erat dengan nilai konflik, ketika tuntutan organisasi yang bertentangan dengan nilai-nilai pribadi seseorang.Tidak adanya kejelasan peran juga berkontribusi terhadap konflik peran, karena satu adalah tidak yakin pada harapan-harapan organisasi dan hasilnya ring uncom sebuah gelar fortable ambiguitas peran. Baik dewasa dan siswa dapat dihadapi oleh satu atau lebih dari konflik peran. Bagaimana peran konflik mencerminkan kemampuan seseorang untuk menganalisis, menyesuaikan, dan mengevaluasi sebuah situasi dalam sistem sosial.



PENGEMBANGAN MODEL GETZEL-GUBA
 Model sederhana yang disajikan oleh Getzels dan Guba telah diperluas dan diuraikan di atas oleh beberapa teoretikus. Yang paling relevan untuk personil sekolah adalah salah satu yang dikembangkan oleh Max Abbott (i965). Model ini diperluas pada pandangan tradisional komponen nomothetic dan idiagraphic awalnya diusulkan oleh Getzels dan Guba dan menambahkan komponen ketiga disebut sebagai kelompok kerja, atau tingkat transaksional.Penambahan, Abbott lebih jelas digambarkan pada internal dan eksternal umpan balik loop.Gambar 4.3 adalah representasi grafis dari teori Abbott yang diterapkan di sekolah.








Gambar 4.3 representasi grafis dari teori Abbott yang diterapkan di sekolah.




















Loop umpan balik
eksternal


BIROKRASI
 Model dari komponen Nomothetic sistem sosial yang diusulkan oleh Abbott meliputi tidak hanya peran formal dan harapan dari organisasi tetapi juga birokrasi organisasi. Birokrasi organisasi melibatkan hirarki otoritas, peran yang sangat khusus dan aturan, seorang dan harapan organisasi. Hal Itu disini dimana perubahan sering terjadi (atau tidak) memerlukan penempatan dan di mana peran konflik sering muncul. Perluasan komponen nomothetic ini lebih jelas menggunakan Weber dan pekerjaan lain 'pada birokrasi, dibahas dalam Bab 3. Peran birokrasi adalah penting sekali dalam memahami bagaimana sebuah sistem sosial menanggapi ketidakseimbangan yang dihasilkan dari umpan balik eksternal dan internal.

MOTIVASI
 Abbott memperluas pandangan idiographic komponen sistem sosial dengan menekankan pentingnya motivasi serta kebutuhan individu dan kepribadian. Motivasi dibahas secara lebih rinci dalam Bab 7, tapi untuk tujuan yang berkaitan motivasi untuk teori sistem sosial, itu sudah cukup untuk pokok-pokok dua konsep utama relatif terhadap motivasi. Pertama, kemampuan individu dan percaya diri dalam melakukan pekerjaan. tugas-tugas mungkin berdampak motivasi (Hersey & Blanchard, 1982). Kedua, perilaku orang termotivasi oleh kebutuhan pribadi dan psikologis (Glasser, 1986; Maslow, 1954). Memahami apa yang memotivasi seseorang untuk tampil bersama dalam suatu organisasi adalah penting bagi keberhasilan seorang pemimpin sekolah. Motivasi individu dalam sistem sosial berdampak pada tingkat baawah dan rekan hubungan, yang secara langsung dapat mempengaruhi perkembangan budaya organisasi formal dan informal dalam sistem sosial. Kepala sekolah perlu menggunakan pemahaman mereka tentang teori motivasional dalam rangka untuk bekerja dengan guru dan siswa. Beberapa guru, anggota staf, dan mahasiswa harus diperlakukan lebih formal (nomothetically) untuk memotivasi mereka, sementara yang lain lebih termotivasi ketika diperlakukan sebagai salah satu “geng" (idiographically).
  Interaksi tetap yang terjadi antara organisasi dalam struktur forma dan informal, hubungan pribadi dan profesional, dan dampak interaksi perilaku individu formal dan informal '.Tingkatannya yang memanfaatkan sistem pemimpin formal atau informal untuk memotivasi tergantung pada sebab dan intensitas ketidakseimbangan dalam sistem sosial. Sebagai contoh, selama krisis, seperti misalnyapenembakan di kampus, seorang kepala sekolah prinsip awalnya harus merespon nomothetically untuk mengembalikan ketertiban dan mengelola ketidakseimbangan yang mungkin besertanya dalam sistem sosial. Dalam contoh dari ketidakseimbangan yang hebat, tidak ada peluang cuku untuk sangat peduli tentang kebutuhan individu saat kebutuhan organisasi jelas didahulukan. Tanggapan administrasi nomothetic menggunakan kontrol, peraturan, dan peran organisasi terstruktur dan harapan untuk membawa sistem sekolah sosial ke dalam keadaan seimbang dari kesetimbangan.

KOMPONEN KELOMPOK KERJA
 Abbott juga mengusulkan bahwa ada tingkatan di semua sistem sosial dimana kebutuhan organisasi formal dan kebutuhan individu dalam sistem sosial yang datang bersama-sama dalam sebuah cara informal diletakkan untuk memastikan kelanjutan keberhasilan kedua komponen. Dia menyebut ini sebagai kelompok kerja, atau tingkat transaksional. Tingkat kelompok kerja merupakan pemberi berlangsung antara unsur-unsur nomothetic dan idiographic. Ini adalah 'komponen yang sangat dinamis dari sistem sosial, yang mengembangkan set sendiri norma informal yang berdampak pada operasi harian organisasi.
  Organisasi informal dalam suatu sistem sosial sekolah memegang kekuasaan yang hebat, dan dampak pada kegiatan sehari-hari di sekolah. Kelompok informal yang muncul di tingkat kelompok kerja dapat mempengaruhi keutuhan organisasi, persepsi anggota organisasi 'dan motivasi, dan respon sistem sosial untuk peristiwa yang mempengaruhi keseimbangan dan homeostasis sistem sosial. Sebagai kepala sekolah, salah satu yang harus diingat bahwa norma-norma informal dan perilaku organisasi yang muncul pada tingkat ini dapat mendorong ketidakseimbangan yang lebih besar dalam sistem sosial atau berkontribusi pada saling ketergantungan yang lebih besar dan keseimbangan. Seorang kepala sekolah yang sukses perlu tahu bagaimana harus bersikap baik formal dan informal sebagaimana diharuskan oleh situasi.

LOOP UMPAN BALIK
 Perluasan Abbott dari model sistem sosial Guba – Getzels termasuk dirumuskan loop umpan balik internal dan eksternal yang lebih baik. Internal Loop feedback merupakan aliran berkelanjutan beberapa loop dari beberapa atau keseluruhan dari tiga komponen sistem sosial. Setiap tingkat-tingkat nomothetic, idiographic, dan kerja kelompok- memiliki tujuan tertentu dan agenda organisasi yang berdedikasi ketika dikomunikasikan melalui loop umpan balik internal, dampak tindakan dan perilaku ini dalam sistem sosial. Semua orang telah mengalami efek rumor dan pengumuman organisasi sepihak. Ini adalah contoh utama bagaimana umpan balik internal seperti dapat membuat ketidakseimbangan di dalam sistem sosial..
 Deskripsi Abbott dari loop umpan balik eksternal lebih kuat daripada ilustrasi Getzeis-Guba itu. Pandangan diperluas dari loop umpan balik sistem sosial eksternal yang menggambarkan konstan, respon berkesinambungan untuk keluar menempatkan dari sistem sosial sebagai dampak output sistem sosial dan interaksi antar dengan budaya, etos, dan nilai-nilai lingkungan eksternal. Loop umpan balik eksternal juga merupakan masukan ke sebuah sistem sosial sekolah yang keseluruhanya diluar kendali atau pengaruh dari sebuah sistem sosial sekolah. Agenda yang ditetapkan oleh agen-agen federal dan perusahaan negara, media pemberitaan, dan lokal dan nasional kelompok politik, sosial, dan ekonomi berdampak pad keseimbangan sistem sosial sekolah. Fakta bahwa sekolah system terbuka berarti ada pertanyaan terus menerus dari masukan (input) lingkungan ekternal. Ini adalah kenyataan tak terhindarkan dari administrasi sekolah.

PENERAPAN DARI TEORI SISTEM SOSIAL PADA KEPEMIMPINAN SEKOLAH
 Model sistem sosial memiliki penerapan langsung untuk gaya kepemimpinan dalam lingkungan sekolah. Meskipun tidak ada pemimpin akan menjadi eksklusif monothetic, idiographic, atau transaksional, memang benar bahwa seorang kepala sekolah atau pemimpin memiliki gaya kepemimpinan yang dapat bervariasi, tergantung pada situasi, tingkat ketidakseimbangan, dan kecenderungan pribadi.
 Seorang pemimpin idiographic adalah orang yang mengeluarkan banyak energi yang peduli dengan kebutuhan individu daripada kebutuhan organisasi. Pemimpin idiographic sangat laissez-faire dan ingin setiap individu untuk _fit dalam organisasi dan mengambil pendekatan cuci tangan untuk pemecahan masalah. Pemimpin Idiographic sering mendelegasikan otoritas, gagal untuk secara efektif menggunakan kekuatan, dan percaya bahwa orang harus menentukan peran organisasi mereka dengan cara yang paling cocok untuk setiap orang.
 Seorang pemimpin nomathetic adalah orang yang memfungsikan sebagai pemilik yang sangat formal, bertindak dari posisi kekuasaan dan otoritas, dan ketat menegakkan aturan dan peraturan organisasi. Seorang pemimpin nomothetic lebih fokus pada harapan organisasi dan peran yang ditentukan. Dia adalah seorang birokratik terfokus dan berusaha untuk menjaga keseimbangan sistem sosial melalui mekanisme formal di setiap saat. Penghargaan seorang pemimpin nomothetic sesuai dan konsisten. Kebutuhan orang hampir tidak sama penting atau relevan sebagai tujuan dan prosedur organisasi. Seorang pemimpin nomothetic menerapkan aturan dan peraturan yang sama untuk semua. Jenis gaya kepemimpinan adalah sangat berguna pada saat krisis atau ketika semua upaya lain untuk menjaga keseimbangan telah gagal. Jangan percaya bahwa pemimpin nomothetic tidak berperasaan, mereka hanya lebih berfokus pada organisasi formal dan birokrasi daripada kepada perorangan.
 Fungsi pemimpin transaksional lebih informal ditingkat organisasi, tetapi sebenarnya dapat memperlihatkan karakteristik yang ditemukan di idiografic dan tingkat monothetic dari sistem sosial. Seorang pemimpin transaksional menerima kekuasaan dan otoritas baik dari formal dan informal organisasi. Gaya kepemimpinan Ini benar-benar merupakan campuran dari orang lain dan mencerminkan pendekatan terpadu dengan kebutuhan individu, birokrasi, peran aturan organisasi, dan harapan. Seorang pemimpin transaksional menanggapi situasi tertentu dan tingkat ketidakseimbangan dalam sistem sosial.
 Akhirnya, penting untuk dicatat bahwa tidak ada fungsi pemimpin hanya di tingkat nomothetic, idiographic, atau transaksional saja. Sebaliknya, sebagian besar pemimpin memiliki gaya utama yang mereka merasa nyaman dan kearah mana mereka memiliki sebuah kecenderungan. Para pemimpin yang baik mengenali kecenderungan ini dan mampu menganalisa situasi dan menyesuaikan diri dengan hal yang diperlukan dalam batas-batas dari sistem sosial. Menyadari kapan pergeseran gaya kepemimpinan dan mampu melakukannya adalah hasil dari penerapan teori sistem sosial secara efektif dan produktif.

RINGKASAN
 Teori sistem sosial menunjukkan bahwa sekolah adalah sebuah organisasi yang dinamis, dimana ada interaksi konstan antara system formal dan informal; kebutuhan individu dan organisasi, dan tujuan kelembagaan dan kepribadian individu. Interaksi antara, nomothetic, idiographic, dan tingkat kerja kelompok sangat rumit, lebih lanjut oleh umpan balik internal_ dinamis yang berkontribusi atau menghambat efisiensi organisasi dan individal. Sebuah sistem sosial berusaha untuk mencapai tingkat keseimbangan sepanjang dapat bersaing pada elemen saling tergantung. Upaya berkesinambungan untuk menjaga keseimbangan ada dalam sistem sosial agar sistem sosial dapat menjalankan misi organisasi. Umpan balik eksternal terus menerus, dan walaupun sering tidak relevan, administrator harus tepat merespon umpan balik untuk menjaga keseimbangan organisasi dan fokus.
 Dengan demikian, sistem sosial sekolah yang bersemangat, konsisten berfluktuasi organisasi dimana keseimbangan dicari sehingga sistem sosial dapat tampil disebuah tingkat yang memadai. Sebuah respon yang layak untuk ketidakseimbangan sangat penting bagi kelangsungan hidup sistem sosial sekolah. Keinginan untuk bertahan hidup, diwakili oleh pencarian untuk selalu seimbang yang sulit dipahami, memberikan rangsang untuk tindakan, reaksi, dan perilaku kedua yang dipilih oleh organisasi dalam totalitas dan individu yang menjadi anggotanuya.
 Seperti sistem sekolah yang dilihat sosial melalui mata seorang kepala sekolah, maka perlu untuk melihat sistem sosial yang total dan terus-menerus berperan antara unsur-unsur di dalam dan di luar sekolah. Hal itu sama penting untuk menganalisa masing-masing berbagai komponen independen dari keseluruhan sistem. Apa pemimpin pendidikan cepat menemukan bahwa ada banyak tanggapan yang mungkin dan perilaku setiap kali ini ditaruh pada jambangan dinamis, yang disebut sistem sosial, ini diaduk. Gaya seorang pemimpin pada suatu saat akan sangat nomothetic dan pada waktu lain idiographic atau transactional. Kunci untuk kepemimpinan yang sukses mencakup kemampuan untuk menjadi fleksibel dan jeli; kemampuan menganalisa dan mendiagnosa masalah; dan kapasitas untuk mencari solusi yang akan mengembalikan sistem sosial sekolah. Pelajaran dari belajar teori sistem sosial diterjemahkan untuk banyak pengaturan dan memberikan sebuah dasar yang tegas dari pemimpin yang dapat bertindak untuk menyeimbangkan keperluan individu dengan harapan dan tuntutan organisasi formal.




TEORI KE PRAKTEK
KASUS DARI KETIDAK ADAAN MARCHING BAND

Kepala Sekolah John Smithson duduk di kantornya merenungkan percakapannya dengan ketua band sekolah George Anderson. Dia merasa benar untuk memberitahu Pak Anderson bahwa band sekolah hanya akan dibubarkan dari sekolah untuk parade penyambutan di kota . Dia percaya bahwa membawa siswa keluar sekolah selama minggu penyambutan untuk penampilan di kota itu terlalu berlebihan. Siswa sering tidak memperbaiki pekerjaannya, dan, di samping itu dia percaya bahwa siswa harus berada di kelas. Setelah itu, Dewan Pengurus Sekolah memberitahu kepala sekolah bahwa mereka mengadopsi peraturan baru bahwa siswa harus lebih berpusat pada bidang akademik. Meskipun nilai siswa pada ujian nasional di atas rata-rata, semua orang berharap nilai yang lebih baik tahun ini, terutama Dewan Pengurus.
Ketika Smithson kembali dari makan siangnya, sekretarisnya memberitahunya bahwa dia mendapat beberapa telepon selama kepergiannya. Kebanyakan dari orang tua murid, terfokus ada satu telepon dari Sarah Ferguson, Ketua Dewan Pengurus. Dia menuntut untuk mengetahui mengapa Smithson telah membatalkan semua acara penyambutan dan mengapa dia tidak mendukung aktivitas siswa seperti band dan sepak bola. Komplain dari orang tua terus berdatangan di waktu yang sama.
 .
  Smithson tahu bahwa telepon ini adalah buah pembicaraannya dengan Pak Anderson. Dia juga tahu bahwa dia mungkin akan menerima panggilan telepon atau kunjungan dari inspektur sebelum hari itu berakhir. Ketika ia bangkit dari mejanya dan mulai berjalan melewati sekolah, ia tercermin pada bagaimana untuk mengatasi kekacauan saat ini. Dia memutuskan bahwa pemberhentian pertamanya adalah di ruang band sebelum dia menjawab semua telepon itu.
ANALISA SAMPEL
  Kasus ini dengan jelas menunjukkan contoh di mana ketidakseimbangan yang terjadi di dalam sistem sosial karena keputusan yang dibuat kepala sekolah . Keputusannya mencerminkan gaya kepemimpinan nomothetic karena tidak ada diskusi dengan ketua band tetapi lebih ke pernyataan darinya bahwa band hanya akan tampil sekali bukan tiap hari dalam seminggu. Ini memunculkan masalah. Katalis untuk keputusan kepala sekolah adalah penambahan tekanan dari dewan sekolah pada kehadiran dan peningkatan nilai tes.

  Dengan jelas ketua band juga mengkomunikasikan keputusan kepala sekolah kepada siswa, yang menyampaikannya kepada orang tuanya pada lingkungan eksternal, atau ketua band mengatakan langsung pada beberapa orang tua siswa anggota band . Hasilnya adalah output dari sistem sosial dan hampir memberikan umpan balik secara langsung pada system social yang secara potensial ketidakseimbangan peningkatan pengacauan pada system sekolah.

  Sebenarnya ketua band memiliki anggota yang ahli dan secara personal butuh untuk bertemu band sekolah . Band ini adalah sumber kebanggaan kepada Pak Anderson, dan berhasil memotivasinya untuk bekerja lebih keras. Masalahnya adalah bahwa respon Pak Anderson atas keputusan kepala sekolah membantu menciptakan ketidakseimbangan antara system social sekolah harus dijawab sekarang. Jika penggambaran keputusan Pak Smithson kurang hati-hati atau bermanfaat tidak masalah saat ini, tetapi dampaknya yang mengecewakan orang tua siswa dan yang lainnya di lingkungan eksternal.
  .
  Mr Smithson dapat mengatasi masalah ini dengan terlebih dahulu menentukan apa yang dikatakan kepada siswa dan bagaimana interpretasi dari keputusannya, adalah penyampaiannuya pada lingkungan eksternal. Dia memiliki beberapa pilihan bagaimana merespon situasi ini. Secara nomothetic, dia dapat mengutip peraturan Dewan Pengurus Sekolah,regulasi, dan ekspektasi. Secara tertulis, dia dapat mengijinkan Pak Anderson untuk melakukan apa yang ia dambakan dan mengijinkannya untuk melakukannya sendiri. Apa Smithson harus lakukan adalah mengambil pendekatan transaksional dengan duduk dengan Mr Anderson untuk menjelaskan alasan keputusannya. Dia harus menjelaskan bagaimana hal itu cocok dengan harapan dewan sekolah dan menekankan bagaimana penampilan sekali dari parade yang hebat masih diijinkan dan menyediakan dukungan dari komunitas untuk penyambutan. Jika awalnya Mr Smithson mengambil pendekatan transaksional; dia dapat menjelaskan kebutuhan untuk merubah jadwal band dan dapat mancegah tanggapan negative yang sekarang diterima dari lingkungan eksternal. Pak Smithson ingin berhati-hati agar perubahannya dapat dengan jelas dijabarkan. Jadi dia tidak secara radikal berbeda dari komunitas eksternal ataupun budaya internal sekolah. Pak Smithson secara bijak harus mengingat bahwa merubah penampilan band akan menyebabkan beberapa masalah dan harus mendiskusikan keputusan dengan yang lainnya (anggota pengurus pusat, pengawas, dan ketua band) sebelum membuatnya. .
Seperti yang bisa dilihat dari kasus ini, bahkan ketika orang merasa seolah-olah dia mengikuti arahan dari pusat -dalam hal ini dewan sekolah masalah dapat dipecahkan jika kepedulian tidak diambil untuk mempengaruhi keputusan yang lain. Kasusnya hampir selalu sama, kecuali di situasi krisis, dan akhirnya menimbulkan keadaan saling bergantung yang lebih tinggi diantara berbagai bagian dari system sosial. Kasus ini juga mengilustrasikan bahaya dari gaya kepemimpinan secara langsung daripada transaksional.

PENERAPAN PEMBACA
PENDEKATAN DISIPLIN BARU UNTUK JALAN YANG LAMA
Kepala Sekolah Jane Eridgestone menghadiri konferensi kepala sekolah selama musim panas. Secara khusus, ia mencari pendekatan yang berbeda untuk kedisiplinan. Sampai saat ini, penanganan perilaku siswa yang telah ditangani di Southside High School adalah dengan melalui detensi sepulang sekolah. Tentu saja, pendekatan lain seperti konseling dengan siswa dan pemanggilan orang tua juga digunakan. Jika pelanggaran disiplin terkait dengan obat-obatan atau senjata, siswa diberhentikan. Ini adalah penanganan perilaku siswa yang menggunakan detensi untuk semuanya. Dan, itu tampaknya tidak akan mengubah perilaku siswa.
Dalam konferensi tersebut, Jane telah belajar tentang pendekatan disiplin untuk memberikan waktu kepada siswa, sehingga mereka bisa berpikir tentang
perilaku mereka dan membuat komitmen untuk berperilaku secara tepat dan mengikuti per aturan di ruang istirahat.

  Sembalinya dari konferensi, Jane memutuskan dia akan membangun ruangan istirahat di luar.Dia bertanya penjaga untuk membangun sebuah ruangan kecil di sudut ruang resepsionis kantor. Ruangan itu berukuran kira-kira 6'x 6 m '. Hal itu membuat ruang tunggu yang penuh sesak, tapi ia pikir itu akan berhasil. Dia telah menempatkan tiga meja siswa di dalam ruangan, meskipun Bu Bridgestone tidak bisa membayangkan suatu saat ketika lebih dari satu atau dua murid akan ditugaskan di sana.

  Ketika tahun ajaran baru mulai pada bulan Agustus, ia mengatakan kepada fakultas tentang ruangan di luar dan bagaimana dia akan menugaskan siswa ada yang menerima terlalu banyak hukuman. Fakultas tersebut tampak mendukung rencana ini, tetapi sedikitnya ada yang tidak bahagia ruang resepsionis yang menjadi penuh. Beberapa juga mempertanyakan pengawasan siswa dan apa yang akan terjadi jika tiga siswa berada di ruang itu pada saat yang sama. Dia meyakinkan mereka bahwa ini tidak menjadi masalah.

  Empat hari kemudian, Jane menerima panggilan telepon dari seorang reporter surat kabar lokal yang meminta wawancara berkaitan dengan peraturan kedisiplinan baru dari sekolah. Reporter itu menyatakan bahwa ia mendengar bahwa Bu Bridgestone telah membangun sebuah ruangan yang akan digunakan untuk siswa nakal.Bu Bridgestone meyakinkan wartawan bahwa ini adalah ruangan kecil-bukan kotak dan mencoba menjelaskan konsep di balik ruang istirahat.
Kemudian pada hari itu, sekretaris Bu Bridgestone, Lori Little, diminta untuk membicarakan ruang istirahat dengannya. Dia mengatakan kepada Jane bahwa dia tidak ingin bertanggung jawab untuk mengawasi siswa di ruangan itu. Lori juga menunjukkan dia tidak senang karena terlalu boros ruangan di ruang tunggu, dan dia merasa tidak ada cukup ruang bagi kenyamanan pengunjung. Bu Bridgestone terkejut oleh pernyataan sekretarisnyanya. Lori tidak berkata apa pun yang negatif terhadap Ms Bridgestone, ketika kepala sekolah kembali konferensi dan telah memberitahu Lori dari keputusannya untuk membangun ruang istirahat. Jane akhirnya memutuskan bahwa Lori prihatin terutama tentang masalah pengawasan. Jane tidak pernah mempertimbangkan memiliki pengawas pada waktu istirahat di tempat pertama,dan berkata begitu.
  Keesokan harinya, seperti yang selalu dilakukannya, Ms Bridgestone mengambil koran dan beramgkat ke sekolah pk 06.30. Dia selalu datang lebih awal sehingga dia bisa memiliki waktu yang tenang untuk membaca koran. Setelah tiba di kantornya, Jane duduk di mejanya dan membuka koran. Pada judulnya tertulis bahwa hari ini tidak akan menjadi hari yang baik. Bunyinya: “Kepala Sekolah Mengurung Siswa Nakal di Ruang.”Bahkan di bawahnya tertulis,”Pendekatan Baru Kedisiplinan”. Saat itu juga Bu Bridgesgtone bersandar dan mengambil nafas panjang, teleponnya berbunyi.